Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Christian Audigier World est Christian Audigier Group Ltd, dont le siège social est situé à Londres, Royaume-Uni.

Pour toute question relative à vos données : contact@christianaudigierworld.com.

2. Données collectées

• —Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• —Données de commande et de livraison : adresse postale, produits commandés, montant, historique d'achat.
• —Données d'adhésion VIP : niveau d'adhésion, numéro de carte, adresse de livraison des avantages.
• —Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire complète n'est conservée sur le site.
• —Données de navigation : pages consultées, appareil, adresse IP, données de mesure d'audience et cookies.

3. Finalités et bases légales

• —Traiter et livrer les commandes, gérer la relation client : exécution du contrat.
• —Gérer les adhésions au VIP Club et leurs avantages : exécution du contrat.
• —Envoyer la newsletter et des offres exclusives : consentement, révocable à tout moment.
• —Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services : intérêt légitime.
• —Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux équipes habilitées et à nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions :

• —Hébergement de la plateforme : Base44.
• —Traitement des paiements : Stripe.
• —Envoi des emails transactionnels et de la newsletter : notre plateforme d'envoi d'emails.
• —Transporteurs et partenaires logistiques pour la livraison des commandes.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être établis en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, telles que les clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

• —Données de compte et de relation client : pendant la durée de la relation, puis archivage légal.
• —Données de commande et facturation : dix (10) ans pour les obligations comptables.
• —Données de prospection : trois (3) ans à compter du dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement.
• —Cookies et données de mesure d'audience : durée maximale de treize (13) mois.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• —Droit d'accès et de copie de vos données.
• —Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• —Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la réglementation.
• —Droit à la limitation et droit d'opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale.
• —Droit à la portabilité de vos données.
• —Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

8. Exercer vos droits

Toute demande peut être adressée à contact@christianaudigierworld.com. Une réponse est apportée dans un délai maximum d'un (1) mois.

Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise un nombre limité de cookies et traceurs :

• —Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, gestion du panier, sécurité et session.
• —Cookies de paiement : fournis par notre prestataire de paiement pour sécuriser la transaction.
• —Cookies de mesure d'audience et de personnalisation : uniquement lorsque vous y avez consenti.

10. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du panier ou du paiement.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement.

11. Sécurité

Le site met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Les échanges avec le site sont chiffrés et les paiements sont traités par un prestataire certifié.

12. Mineurs et boissons alcoolisées

Le site est destiné à un public majeur. La vente de boissons alcoolisées est réservée aux personnes âgées de dix-huit (18) ans et plus.

Une vérification d'âge est demandée à l'entrée de la section Boissons et peut être contrôlée à la livraison.

13. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.